ドコモユーザー必見!SIMカード93万枚、通信障害の恐れあり!無償交換と対処方法

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2024/10/8 NTTドコモは、一部のドコモUIMカード(通称SIMカード)に製造工程の不備があり、今後通信不具合が発生する可能性があることを発表しました。 対象は2021年12月~2022年10月に製造された「GD06」から始まるドコモ UIMカード Ver.6(ライトブルー)です。 該当する約93万枚のカードは、無償で正常品に交換されるそうです。 交換方法については、10月中旬より順次郵送される案内を確認してください。 スマホ情報・ニュース

2024/10/8 NTTドコモは、一部のドコモUIMカード(通称SIMカード)に製造工程の不備があり、今後通信不具合が発生する可能性があることを発表しました。

対象は2021年12月~2022年10月に製造された「GD06」から始まるドコモ UIMカード Ver.6(ライトブルー)です。

該当する約93万枚のカードは、無償で正常品に交換されるそうです。

交換方法については、10月中旬より順次郵送される案内を確認してください。

docomo 公式HP | ドコモからのお知らせ:一部のドコモUIMカードにおける通信不良について

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【ドコモのSIMカードに何があった?通信できなくなるって本当?】

驚きのニュースが入りました。筆者もdocomoユーザーなので情報を共有していきたいと思います。

簡単にまとめますと、

「過去に製造されたドコモのSIMカードに不具合があって、通信できなくなるかもしれないから確認してね」

といった感じです。

該当するSIMカードだった場合、交換は無料で行ってくれるそうです。

◆ドコモUIMカードの不具合に関するお知らせと交換対応

一部のドコモUIMカード(通称SIMカード)において、製造工程での処理が不足していたことが原因で、現在正常に利用できているユーザーでも、将来的に通信ができない不具合が発生する可能性があることが判明。

すべてのカードに問題が発生するわけではないが、安心してサービスを利用できるよう該当するカードを使っている方には、正常品への無償交換対応を実施するとのことです。

◆影響を受けるドコモUIMカードの詳細

・影響数:約93万枚

 ドコモの利用者:約51万枚(「OCN モバイル ONE」の利用者 約18万枚を含む)

 ドコモ回線利用MVNOの利用者:約42万枚

・対象となるカード

 ドコモUIMカードVer.6(ライトブルー)

 製造期間: 2021年12月~2022年10月

 製造番号:「GD06」から始まる15桁のUIMカードの一部
 

◆ドコモUIMカード 製造番号の記載箇所

ドコモUIMカードの製造番号(15桁)は、ドコモUIMカードに印字されています。

ドコモUIMカードの製造番号(15桁)記載位置
 

◆対象の利用者への対応

該当するドコモUIMカードを利用の利用者には、10月中旬より順次、正常品への交換方法に関する「ご案内」を郵送するとのことです。

交換は無償で行われ、交換後のドコモUIMカードの返却は不要です。UIMカードの返却は不要とのことで、もしかしたらオンラインで完結するのかもしれませんね。

詳細は「ご案内」が郵送されるため、届いたら必ず確認しましょう。
 

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【MVNO の人は要確認!】

もうひとつ重要なことがあります。

それは「MVNO」でドコモUIMカードを使って通信している場合です。

全体 約93万枚中、約51万枚がMVNOになるため、むしろ気を付けるのはMVNOを利用中の方かもしれません。

「OCNモバイルONE」や「IIJmio」「日本通信」「mineo」「BIGLOBEモバイル」「イオンモバイル」などの MVNO も今回の不具合の対象となることがあるので、該当すると思われるSIMカードを使っている方は製造番号の確認を行いましょう。

また、ドコモからの案内にも書いてある通り、各 MVNO のSIMカードの対応まではできないらしく、問い合わせする際は利用中のMVNOに直接、問い合わせしてほしいそうです。

docomo公式からの案内:「ドコモ回線利用MVNO」をご利用のお客さま
 

各 MVNO 公式HPのお知らせページ

OCNモバイルONE

IIJmio

日本通信

mineo

BIGLOBEモバイル

イオンモバイル
 

【ドコモUIMカードの不具合に対する対処方法の解説】

「それで結局、ドコモユーザーは何をすればよいの?」となりますが、

該当するUIMカードを使っているかもしれない人は、まず「UIMカードの番号の確認」をしましょう。

1. 自分のUIMカードが対象か確認する

自分が使っているドコモUIMカードが今回の不具合の対象かどうかを確認する必要があります。確認方法は以下の通り。

・カードの色:ドコモUIMカードVer.6(ライトブルー)

・製造番号:「GD06」から始まる15桁の製造番号

カードの色が該当し、製造番号が一致する場合、不具合が発生する可能性があります。

すぐに通信できなくなる訳ではないでしょうが、不安な場合はサポートやショップ等に問い合わせして、早めに UIMカードを交換してもらうのもよいでしょう。

問い合わせ先もこちらに記載してあります。
docomo 公式HP | ドコモからのお知らせ:一部のドコモUIMカードにおける通信不良について
 

2. ドコモからの郵送物を待つ

該当する利用者には、NTTドコモから10月中旬以降に「交換方法の案内はがき」が郵送されます。

このはがきには、具体的な交換手順や必要な情報が記載されているので必ず内容を確認しましょう。
 

3. 無償交換の手順に従う

ご案内はがきに記載された方法に従い、ドコモUIMカードを無償で交換することができます。重要なポイントは、以下の通りです。

・交換は無償:ドコモUIMカードの交換に費用はかかりません。

・返却不要:古いUIMカードはドコモに返却する必要はありません。
 

4. 「OCNモバイルONE」またはMVNO利用の利用者向けの確認

もし、ドコモ回線を利用する「OCNモバイルONE」や他のMVNOサービスを使っている場合は、それぞれのリンク先で追加情報を確認してください。

※上記の【MVNO の人は要確認!】通り。
 

【まとめ】

ドコモSIMカード利用者はチェック!

1. 自分のUIMカードが不具合の対象か確認する。

2. ドコモから届く案内はがきを待つ。

3. 無償でUIMカードを交換し、返却は不要。

4. 「OCNモバイルONE」やMVNO利用者は追加情報を確認する。

5. 新しいカードで安心して利用を続けよう!

何か疑問があれば、ドコモのサポートに問い合わせすることをおすすめします。

docomo 公式HP | ドコモからのお知らせ:一部のドコモUIMカードにおける通信不良について

本来、あってはならないスマホ通信に関する不具合なので、ドコモさんも大変でしょうが安心して使えるサービスを提供し続けてもらいたいものです。頑張ってください!

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この記事を書いた人
shima

当メディアにお越しくださりありがとうございます。管理人の shima(しま)です。
スマホの使い方記事を10年以上書き続けています(※このサイトは2016年から)。筆者自身、苦労してスマホを覚えているため解説する際にちょっとしたコツなども教えることができるかと思います。
難しいスマホ用語も「納得できた!」とスッキリ解決していただけるよう、わかりやすく説明をしていけたらと考えております。

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