画面ロック解除後にスマホがWi-Fiに繋がらない原因は?自動切替機能をオフにする対処法

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画面ロック解除後にスマホがWi-Fiに繋がらない原因は?自動切替機能をオフにする対処法 操作・設定

スマホのロック画面解除後やスリープ状態の後に、自宅のWi-Fiでうまく通信できないことはありませんか?

・Wi-Fiマークは出ているのに、ロック解除直後だけネットに繋がらない・遅い

・ブラウザでネットは見れるのに、ゲームアプリだと読み込みグルグル画面になってしまう

・しかし、少し待つと問題なく通信ができるようになる
 

皆さんは、「なぜかスマホを使い始めたときだけ通信がうまくいかない」という現象を経験したことはないでしょうか。

もちろん原因は様々ありますが、ロック解除直後に通信が不安定になる場合、その原因はスマホに搭載されている「Wi-Fi自動切替機能」のせいかもしれません。

Wi-Fi自動切替機能とは、Wi-Fiの通信状態が悪いときに、自動的にモバイル通信(4G/5G)へ切り替えて通信を安定させる機能です。(※Wi-Fi自動切替機能とは説明のための総称であり、正式名称ではありません)

スマホの機種によって名称や細かい仕様は異なりますが、行っている処理の目的はほぼ同じです。

例:
・iPhone:「Wi-Fiアシスト」
・Galaxy:「インテリジェントWi-Fi」
・Xperia:「スマートコネクティビティ」

この機能は本来、通信を快適にしてくれるありがたい存在です。

Wi-Fi自動切替機能

しかし、スマホの画面をつけた瞬間に「今のWi-Fi品質は大丈夫か?モバイル通信に切り替えるべきか?」という通信環境の再評価が一斉に走るため、初動で通信のもたつきが起こりやすくなります。

特に、アプリ起動時にサーバーとの認証通信が行われるゲームアプリなどでは、通信経路の判定中(もたつき)にタイムアウトが起き、エラーや読み込み停止になってしまうのです。スマホを操作し始めたときだけ通信がうまくいかない場合、この切替機能が原因である可能性は非常に高いと言えます。

確認や対処も「設定をオフにするだけで簡単に試せる」ため、まず最初にチェックしたいポイントです。

この記事では、この機能の確認方法と設定手順を分かりやすく解説していきますね。

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【Wi-Fi自動切替機能をオフにする方法】

※「Wi-Fi自動切替機能」という名称は解説のための総称です。スマホの機種によって名称や設定場所が異なりますので、あらかじめご了承ください。

では、「ロック解除後に通信が安定するかどうか」を確認するために、この機能を一時的に「オフ」にしてみましょう。
 

今回はXperiaの画面(Android)を使って解説します。Xperiaでは「スマートコネクティビティ」という名前になっています。

1.「設定」アプリから「ネットワークとインターネット」をタップしてください。

ネットワークとインターネット
 

2.ネットワークとインターネットの画面を下へスクロールします。

ネットワークとインターネット 下へスクロール
 

3.「スマートコネクティビティ」をタップします。
(※他のAndroid機種では「Wi-Fiアシスト」や「インテリジェントWi-Fi」などの項目を探してみてください。iPhoneの場合は「設定」→「モバイル通信」の最下部に「Wi-Fiアシスト」があります。)

スマートコネクティビティ
 

4.「Wi-Fi接続不良時にモバイルネットワークを使用する」の横のボタンをタップして「オフ」にしてみてください。

また、今回は検証のためその下にある「低品質なWi-Fiネットワークへの自動接続を停止する」も「オフ」にしてください。

この2つの項目は「Wi-Fiの品質が悪いときに自動で切替・制限を行う」機能です。オフにしても普段のWi-Fi接続自体ができなくなるわけではありませんので、安心してください。

スマートコネクティビティ オン状態
 

5.両方を「オフ」にしたら、普段通りスマホを使い、ロック解除直後の通信状況を確認してみましょう。数日間ほど使ってみて、もたつきが改善されるか試してみるのがおすすめです。

スマートコネクティビティ オフ状態

設定はこれで完了です。

もし、オフにした状態で快適に使えるようになった場合は、そのまま「オフ」のままで運用して問題ありません。

「こういった自動切替機能がある」ということだけ覚えておけば、今後通信に困ったときにもすぐ対処できるようになりますよ。

また、この設定でも直らないという方は、以下の内容も確認してみてください。
 

【なぜロック解除直後に通信不具合が起きるのか?】

厳密には不具合ではないのですが、「Wi-Fi自動切替機能」のせいで、アプリ起動時に認証通信が行われるゲームアプリやログイン状態が必須のアプリなどでは判定エラーが起きて「通信できない!」と感じることもあるでしょう。

ただ、ひとつ注意したいのが、この現象は「Wi-Fi自動切替機能だけが原因ではない」「スマホだけが原因ではない」場合も当然あります。

ロック解除直後に通信がうまくいかない、接続しにくく感じる原因や可能性があるものを見ていきましょう。
 

【主な原因:スマホ側】

Wi-Fi自動切替機能 = 回線の自動切替・予測機能の存在(Xperiaのスマートコネクティビティ、iPhoneのWi-Fiアシストなど)が、どの回線を使うかを判定・切替処理をするためにタイムラグが起きる

キャリアの「5G/4Gの自動切替」「電波の掴み直し」 = モバイル通信時、電波の境界線にいる場合や、5Gと4Gの切り替えが頻繁に起きるエリアにいると、操作し始めたタイミングで通信の最適化が走り、一瞬データが止まることがあります。

バッテリーセーバーやアプリごとのバックグラウンド制限 = スマホ本体のバッテリーを節約するため、スリープ中にアプリの通信やCPUの動作を制限している場合があります。画面をオンにして操作を始めた瞬間、制限が解除されて一気にデータ処理や通信を行おうとするため、一時的な処理落ちや通信エラーを引き起こすことがあります。

【主な原因:Wi-Fiルーター側】

Wi-Fi周波数帯(2.4GHz / 5GHz)の自動切替 = ルーター側のバンドステアリングや端末のローミング機能による再接続が、スマホのWi-Fi自動切替機能と同じような接続遅延を起こしてしまう。

Wi-Fiルーター省電力機能からの復帰遅れ = Wi-Fiルーター側が、しばらく通信していないスマホに対して電波出力を落とす「エコモード(省電力機能)」に移行している場合があります。スマホを操作して通信を再開しようとした瞬間、ルーター側が通常出力に戻すまでのコンマ数秒間にタイムラグが生じ、通信がもたつくことがあります。
 

【対処方法:スマホ側】

Wi-Fi自動切替機能をオフにする(スマートコネクティビティやWi-Fiアシストを無効化)。

繋ぐWi-Fiの周波数帯(SSID)を固定する = スマホのWi-Fi設定で、使わない側の周波数帯の「自動接続」をオフにします。「a(5GHz)」「g(2.4GHz)」など、使う場所や用途に応じた周波数帯を手動で固定してみましょう。

※基本的には「Wi-Fi自動切替機能をオフ」にするだけで改善するかと思われます。もし、特定のアプリだけで症状が直らない場合は、スマホ本体の省電力機能によって通信や動作が抑えられている可能性があります。
その場合は「スマホのバッテリーセーバーをオフにする」か、「設定 > アプリ > 該当のアプリ > バッテリー」から個別にアプリの制限を解除してみてください。(※電池持ちに影響するため、どうしても改善しない場合のみ試すのがおすすめです)

【対処方法:Wi-Fiルーター側】

Wi-Fiルーターの省電力設定をオフにする・ルーターを再起動する。
 

【実は、スマホはWi-Fi接続中でもモバイル通信をしている】

意外と忘れがちですが、そもそもスマートフォンは、Wi-Fi接続中でも、必要な分だけモバイルデータ通信は行っています。

ただし、スマートコネクティビティなどのWi-Fi自動切替機能を「オフ」にしていても、ルーターから離れすぎたりしてWi-Fiの接続自体が完全に切断された場合は、スマホの標準動作として自動的にモバイル通信へ切り替わります。

スマホは「常にネットに繋がること」を前提としたデバイスです。Wi-Fiが途絶えた際に、インターネット接続を維持するためにモバイル通信へ切り替えるのはスマホ本来の正常な挙動と言えます。

ルーターから遠く離れすぎたり、ルーター自体が再起動・瞬断したりしてWi-Fiが切れた場合、たとえ今回の「Wi-Fi優先のような設定」をしておいたとしてもスマホはネット接続を維持するためにモバイル通信への切り替えを行います。それは「モバイル通信機器の本分」だと思っておきましょう。

一応、設定から「モバイルデータ」自体を手動でオフにすることもできますが、Wi-Fiが切れても絶対に通話以外のモバイル通信は行われなくなるため、検証で一時的にモバイルデータをオフにする等の明確な理由がない限り、あまりおすすめできません。
 

【災害時やキャリア通信障害時に繋がりにくくなるリスクを回避する】

今回、解説した「Wi-Fi自動切替機能」については、筆者は「こんな時、大丈夫かな?」と思うところがあります。

それは、「災害時」や「キャリア通信障害時」に、普段は最も安定しているであろうモバイルデータ通信が繋がりにくくなる、または繋がらなくなる場合です。

キャリア通信障害は過去に実際に起こっていて、Wi-Fiに繋がったらLINE 通話で連絡が取れたという話もありましたよね。
 

ここからは、想像の部分もありますが、システム的に起こりえる事故ではないかと感じます。対処方法も併せて記載してありますので、もしもの時は試してみてください。

◆災害用Wi-Fi(00000JAPANなど)に繋がらない・すぐ切れる

災害時に開放される無料Wi-Fi「00000JAPAN」や避難所の公衆Wi-Fiは、大勢の人が一斉に接続するため、通信速度が非常に遅く(低品質に)なりやすいです。

Wi-Fi自動切替機能の「低品質なWi-Fiを停止する」が「オン」だと、スマホ側が「このWi-Fiは品質が悪すぎる」と判断して、接続を自動で拒否・停止してしまうことがあるかもしれません。

最悪の流れは以下の通りです。

・多くの人が避難するようにフリーWi-Fiに殺到し、Wi-Fiの速度が低下する
・スマホが「このWi-Fiは品質が悪い」と判断して接続を拒否してしまう
・もしくは「モバイル回線に切り替えよう」とするが、携帯回線自体が障害で繋がらず、結果的にどちらにも繋がらなくなる

そんな時には、今回説明したWi-Fi自動切替機能を両方オフにすると、例え通信状態が悪くてもWi-Fi通信を優先して接続します。
 

◆非常時・緊急時の対策

もし、大きな災害やキャリア通信障害が発生した場合は、一時的にスマートコネクティビティなど「Wi-Fi自動切替機能」の2つの項目を「オフ」にするのが賢明です。

手動でオフにすることで、どれだけ遅く不安定なWi-Fiであっても、スマホに拒否されることなく接続を維持し、テキストメッセージの送信や避難情報の確認を試みることができます。必要な時には、手動でWi-Fiを選ぶ方法を知っていれば、非常時にも慌てずにスマートフォンを使えます。
 

GalaxyやiPhoneなど他社機種でも、基本的には「モバイル通信へ切り替えるスイッチ」と「品質の悪いWi-Fiを拒否するスイッチ」の2段階(2つの設定項目)に分かれていることが多いです。

「自動切替に関わる設定を一度すべてオフにしてみる」のが共通の手順となりますが、すべての機種で同じ挙動になるかは確認ができていません。判断が難しい場合は「Wi-Fiに繋がる」ほうを選択してみてください。
 

【まとめ】

スマホの画面ロック解除直後に通信がもたつく場合、まずは「Wi-Fi自動切替機能(スマートコネクティビティやWi-Fiアシストなど)」をオフに設定してみるのが最も手軽で効果的な対策です。

オンになっていると、スリープ復帰時に「どの回線を使うか」の判定処理が一斉に走り、アプリによっては起動時の認証通信などで一時的なエラーや読み込み停止を引き起こしやすくなります。

もし機能をオフにしても改善しない場合は、以下のポイントも確認してみましょう。

・スマホ側の設定: 周波数帯(a / g)の自動接続をどちらか片方に固定する、バッテリーセーバーをオフにする

・ルーター側の設定: 省電力モード(エコモード)をオフにする、ルーター本体を再起動する

また、スマホの「Wi-Fi自動切替機能」をオフにする操作は、普段の通信を安定させるだけでなく、災害時やキャリア通信障害時に、仮に低品質だとしてもフリーWi-Fiへ無理なく接続するための緊急回避策としても役立ちます。

「スマホを操作し始めたときだけ通信がおかしい」と感じたら、まずは設定アプリから自動切替機能をオフにして、数日間様子を見てみてくださいね。
(*´▽`*)b

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