amazon「認証コード」が届かない！？SMSのブロックリストを確認してみよう！

最終更新日：2024/11/29

Amazon ではログインする時などに本人確認のために「認証コード」や「確認URL」が送られてくることがあります。これは安全に利用するためのチェックですね。

認証コードや確認URLはSMSやメールで送られてきますが、

認証コードが届かないなんて経験はありませんか？

確認コードやURLは主に「SMS（ショートメッセージサービス）」で送られてくることが多いと思います。
　

今回は、私が自分のミスで Amazon からの確認コードが届かなかった件とその解決方法を解説していこうと思います。

SMSが届かなかった理由ですが、Amazon の電話番号を SMSアプリ「＋メッセージ」のブロックリストに入れていたのが原因でした。

【＋メッセージ】

「＋メッセージ」は携帯電話会社大手3社が開発したSMSアプリで、Android スマホでは多く方が利用されていると思います。

認証コードが届かない原因はたくさんありますが、もしかしたら、あなたに認証コードが届かない理由は「＋メッセージのブロックリスト」の場合があるかもしれません。

下記の注意点を確認しても届かない場合は「＋メッセージ」のブロックリスト疑ってみてもよいかもしれません。

↓↓↓↓↓

注意点：まずはここをチェック！

・「＋メッセージ」アプリで「マイページ」→「設定」→「メッセージ」→「連絡先未登録者をフィルタリング」を「OFF」にしておく。ONになっていると通知が来ない。

・SMSが利用できないサービス（データ専用プラン等）を利用している場合は、SMSが受信できるサービスへの変更の必要があります。

・メールアドレスへ送信された場合、迷惑メールフォルダに入っている場合もあるので確認する。また、別のメールアドレスに送信されていたなんてうっかりミスもあるので改めて登録したメールアドレスを確認してみる。

おそらくこの記事ページを読んでいる時点で、これらの確認はもうしてあると思われます。ですが改めて確認しても問題が解決しない場合は、下記手順で「＋メッセージ」を確認してみてください。

　

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【＋メッセージのブロックリストの確認＆解除方法】

ここから、SMSアプリ「＋メッセージのブロックリスト」での説明となります。

状況は限定的な内容になりますが、もしかしたらAmazonからのメッセージがブロックされているのがSMSが来ない原因かもしれません。

※まず、上記の「注意点：まずはここをチェック！」を確認してからお読みください。
　

１．「＋メッセージ」の下段にある「マイページ」をタップしてください。

　

２．マイページの「設定」をタップします。

　

３．「プライバシー」をタップします。

　

４．最初に「ブロックメッセージ」をタップして一覧を見てください。

　

これらのほとんどは迷惑メッセージでしょうが、もしかしたら本物のAmazonやGoogleなどから来たメッセージを誤ってブロックしてしまったものが入っているかもしれません。

　

５．もし、文面に「amazon」が入っているメッセージは本物の Amazonのメッセージかもしれません。

　ここで「Amazonらしき電話番号」があったらSMS内容を確認し、番号を覚えておいて、一度「プライバシー」へ戻りましょう。

　

↓Amazonらしきメッセージを発見。タップしてみると認証URLを送信した時刻が一致してるSMSが複数あった・・・！

　
　

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６．「プライバシー」に戻り、「ブロックリスト」をタップします。

　

７．「ブロックリスト編集」をタップします。

　

８．ブロックしているリストが表示されるので、さきほど覚えておいた「Amazonらしき電話番号」の「ブロック解除」をタップします。これでブロックが解除されました。

　

９．マイページまで戻り、下段にある「メッセージ」をタップしてブロック解除した電話番号のメッセージが表示されているか確認してください。

　

１０．「ブラウザ」で Amazon へログインしてみてください。

認証コードやURLが送られた場合、そのタイミングで「＋メッセージ」にSMSが届いたら、誤って本物のAmazonの電話番号をブロックしていたことになります。

届いたSMSの認証コードを入力したり、確認URLをタップしたりしてAmazonにログインしましょう。

↑無事にSMSで認証URLが届きました。ほっとしますね。

ご注意：今回は誤ってブロックした電話番号をブロック解除して元に戻しましたが、本物の迷惑メッセージの可能性もありますので注意が必要です。リンク先・受信時刻・内容などをよく確認をしてからアクションを起こしてください。
　

【Amazon 認証コードが届かなかった問題が解決したコメントのご紹介】

「この記事を読んで解決できた」というコメントをいただきました。ありがとうございます。書いたかいがありました！

どうやら皆さん、この記事にたどり着くまで苦労されたようです。もしこの記事が役立つと思ったらSNSで拡散してくれると困っている方を助けてあげられるかもしれませんのでお願いします。下のほうにXやLINEのボタンがあります。

ここからいただいたコメント（この記事で解決できたもの）

・SMS認証が届かず困り果てていましたが＋メッセージを利用していたのでもしかして？と思いやってみたら解決できました、助かりました。本当にありがとうございました。

・Amazonの認証ができずに困っていました。こちらのページで受信できることがわかり感謝です！どうもありがとうございました！！！

・ログインできず途方にくれていました。Amazonのカスタマーサービスに電話して担当が何人も代わっても解決できず、調査するので数日後にログインしてほしい、と言われただけでした。
　モヤモヤしたので諦めず調べたら、こちらのサイトに出会え、その通りに進めてみたら解決しました！嬉しくて本当に感謝です。ありがとうございました！

・Amazonセキュリティーコードが届かず困って色々検索しましたが、こちらが一番分かりやすくて本当に助かりました！！

・色々検索していましたが確認コードが来なく困っていました。こちらのサイトに出会えすぐに解決しました！本当に助かりました！

—コメントここまで—
　

もちろん、すべての方が解決できたわけではありませんが、解決できない場合はコメント欄の返信で解決案を書かせていただいています。

もし、まだ、Amazonの認証コードが届かないという方は、下のほうにあるコメントのやり取りも参考にしてみてください。
　

【まとめ】

AmazonからのSMSが届かない場合の解決方法としては限定的な内容となっていますが、意外とやりがちなミスかとも思います。

確認するためのSMSって当然知らない電話番号から来ることになりますから、しばらくして見かけたときに「知らない番号だからブロックしておこうかな」となりがちなんですよね。

筆者の場合、本物の迷惑メッセージをブロックする際についでにやってしまいました。

Amazonにログインできないと非常に困るので、SMSの認証コードが届かないとき何かのヒントになれば幸いです。

ご注意：今回は誤ってブロックした電話番号をブロック解除して元に戻しましたが、本当の迷惑メッセージの可能性もあります。リンク先・受信時刻・内容などをよく確認をしてからアクションを起こしてください。

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