Android スマホでスクリーンショットができない？撮れない？という場合、もしかしたら原因のひとつに Android のアップデートが関係しているかもしれません。
例えば、Android 11 から Android 12 へアップデートして急にスクリーンショットができなくなった、または撮れるけどなんだか違和感がある場合は、アップデートによりスクリーンショット撮影の操作方法が変わった可能性があります。
一部機種のみではありますが、サイドキーを使ったスクリーンショット方法が Android 12 アップデートすることにより変更されため、Android 13 以降もその方法に合わせた操作に変更した機種が出てきました。
・Android バージョンを、Android 11 から Android 12 へと更新したらスクリーンショットができない
・Android 12 以前のスマホから機種変更をしたらスクリーンショットの取り方がわからない
そんな場合には、この記事をチェックしてみてください。
スポンサーリンク【アップデートによるスクリーンショット方法の変更】
Xperiaなどの一部機種で Android 11 から Android 12 へアップデートした際にスクリーンショットの方法が変更されました。
また、Android 12だけでなく、Android 13 以降もその方法に合わせた操作に変更した機種が多く出てきました。
条件が当てはまる方は確認してみてください。
変更前 ＝ 電源キーと音量小キーの「同時長押し」
変更後 ＝ 電源キーと音量小キーの「同時押し（短押し）」
同時に押す際に、短く押すだけでスクリーンショットが撮れるようになりました。
長く押しても撮れないことはありませんが、長押しによるメニュー表示などの誤操作が起こる可能性もなくはないのでスクリーンショット方法が変更された場合は新しい操作方法をするようにしましょう。
Android 12 へ更新したことによりスクリーンショット意外にも変更があった機種も多いため、Android のアップデートを行った場合は、お使いのスマホの最新の取扱説明書（今回はAndroid 12版やそれ以降のバージョン）をご確認ください。
ご注意：Android のアップデートにより全ての機種でスクリーンショット方法が変更される訳ではありません。また、Android のアップデートとは別に Android 12 から新たにスクリーンショット方法が変更された機種（AQUOS wish2 など）も存在します。予めご了承お願い致します。
【まとめ】
限定的な内容ではありますが、思いのほか多くの方が影響を受けているのではないかと思います。
今まで多くの機種で「ボタンの同時長押し」がスクリーンショットの方法として使われてきたので、急に「短押し」になり、スクショができない、スクショに違和感がある、なんて方もいるでしょう。
また、機種変更などで Android 12 以降のスマホを使われた方は、スクリーンショット操作方法が急に変わり、その違いに戸惑うこともあるかと思います。
そんなときは今一度、最新の取扱説明書のスクリーンショット方法をチェックしてみることをおすすめします。
あわせて読みたい関連記事：
スポンサーリンク
コメント
私のXperia（アンドロイドｖ１２）では、スクショは 画面右下の四角いボタン押すと出てくるスクリーンショットアイコンからだけになりました。
＞ 匿名 様
コメントありがとうございます。
電源キーと音量小ボタンの同時「短」押しではできませんでしたか？
もしよければ、Xperia の正式な機種名とどの携帯会社のものかを教えていただけませんでしょうか？
例：Xperia 1 IV XQ-CT44 メーカーモデル（SIMフリーモデル）
上記の方法でスクショが撮れたり撮れなかったりします。コメントの方のやり方では撮れます。
特に設定を変えたりとかAndroidのアップデート後とかは関係無さそうです。
原因分かりますか？
機種はXperia5 IV ソフトバンクのA204SO SIMフリーモデルではないです
>トレフ 様
コメントありがとうございます。
現状では、
・履歴ボタンからのスクリーンショットはできる。
・Android 12からAndroid 13に更新済み。
・電源ボタンと音量小 同時押しだと撮れるときと撮れないときがある。
ということでしょうか？
Xperia 5 IV A204SOのオンラインの説明書を見てみましたが、やはり「電源ボタン＋音量小の同時 短押し」になっているので、すみませんが理由はわかりません。
この機種の場合、Android 12からAndroid 13へアップデートすると多くの変更点があり、いろいろ記載されてはいましたが、スクリーンショットに関しては特に変更ないみたいです。※詳しくは「Xperia 5 IV A204SO オンラインマニュアル」で検索してみてください
サイドキーでスクショできないと不便ですよね。
「同時長押し」と「同時短押し」の両方を試してみてもダメならば、ショップなどで相談してみてください。
お力になれず申し訳ありませんm(_ _)m
返信、調査ありがとうございます。
ネットとかで探しても全然原因が見つからずモヤモヤしてます笑
ショップに確認、それでダメならソニーに直接聞いてみます。
ありがとうございました。
こちらも勉強不足ですみませんでした。モヤモヤしますよね(´Д｀υ)
Android 12→Android 13の影響かな？？？とは思うのですが、わかりません。
ユーザー補助の機能でショートカットをボリュームキー（大、小 同時押し）というボタン割り当て設定もあるにはあるのですが、仮に設定してあってもスクリーンショットに影響はなさそうなので関係ないですよね～。
やはり、電話サポート、ショップ相談、メーカー相談が確実だと思います。