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「eSIMの開通ができない！」2025年9月、ドコモで発生したeSIM開通障害は、特に新しいiPhone 17シリーズなどを購入したばかりのユーザーを中心に、大きな混乱を巻き起こしました。eSIM開通の際の障害は、現在解決しています。ドコモはこの誤徴収を認め、全額返金することを発表しました。